Een poos geleden werd Toyota door menigeen geassocieerd met bovengemiddeld degelijke auto’s. Echter wanneer je nu Toyota roept, denkt de meerderheid direct aan de problemen die het Japanse merk de laatste tijd achtervolgen. Niet helemaal terecht als je het mij persoonlijk vraagt, want kwalitatief zullen Toyota’s heus niet verschrikkelijk veel slechter geworden zijn. Bovendien heeft ieder merk her en der gebreken, maar Toyota heeft nu eenmaal de pech onder een vergrootglas te liggen en de media smult ervan (ja, wij ook).
Op de marketingafdeling van Toyota dus alle zeilen bij om de beeldvorming weer de goede kant op te buigen. Laatste wapenfeit is een radiospotje waar je bijna emotioneel van wordt. Ik heb de moeite genomen om deze voor je te citeren:
Toyota is de laatste tijd niet erg positief in het nieuws geweest. Dat komt omdat we onlangs een aantal auto’s hebben moeten terugroepen en dat heeft met name in Amerika enorm veel media-aandacht gekregen.
Aandacht die ervoor gezorgd heeft dat het vertrouwen in ons merk een deuk heeft opgelopen. Een deuk waar geen gereedschap voor bestaat om het te herstellen. Vertrouwen kun je nu eenmaal niet repareren.
Vertrouwen bouw je op gedurende een lange periode waarin je goed tot zeer goed presteert. Dat hebben wij bij Toyota, zeker ook in Nederland, de afgelopen jaren wel bewezen en dat moeten we opnieuw bewijzen.
Dat doen we door in hoog tempo alle betrokken auto’s te controleren en waar nodig aan te passen. Tegelijkertijd nemen we elke nieuwe Toyota extra onder de loep. Elk onderdeel in het productieproces wordt minutieus onderzocht. Zodat Toyota vanaf nu misschien wel het meest gecontroleerde, geteste en dubbel gecheckte automerk ter wereld is.
Daarmee willen we u weer het gevoel geven dat u voor de volle 100 procent van Toyota op aan kunt. Het gevoel van vertrouwen, een gevoel dat hoort bij een merk als Toyota.
De tranen schieten in mijn ogen, maar ik moest wel even fronzen bij “…een aantal auto’s hebben moeten terugroepen”. Ehm ongeveer 10 miljoen toch? Maar eind goed al goed, want Toyota is nu misschien wel “het meest gecontroleerde, geteste en dubbel gecheckte automerk ter wereld” en als dat geen vertrouwen geeft, dan weet ik het ook niet meer. Het spotje zelf beluisteren doe je HIERRR.
mooie babes mogen ook wel eens bij mij langskomen
Weinig nieuw soms Dennis?
Waar komt de haat jegens Toyota vandaan bij jou? Frustratie dat je er zelf een zou willen soms?
@Marco: Huh, haat jegens Toyota? Volgens mij heb je mijn bericht niet goed gelezen? Probeer het nog eens.
Ik vind het een goede actie van Toyota… Beter dan gewoon maar met de normale campagnes doorgaan! Beetje jammer hoor Dennis van je negatieve toon ;)
@ Dennis
Er zit anders een flinke sarcastiche toon in je stuk..
Probeer het nog eens.
het is inderdaad komkommer tijd na geneve. je moet wel heel oppervlakkig zijn als je geen toyota koop door doen van throttlegate.
@Laue: Mee eens. Toyota heeft tenminste het lef om te erkennen dat er een foutje in zit het is een foutje wat toevallig in bijna elke nieuwe Toyota heeft
wil niet zeggen dat ze motorisch ineens onbetrouwbaar zijn
Toyota komt met een oplossing, en daar kunnen andere fabrikanten een voorbeeld aan nemen!!
@Korbonto/Marco: Een beetje sarcasme is ons niet vreemd, sterker nog, dat hoort ook bij ons. Onder andere daarmee proberen we ons te onderscheiden. We zijn een blog weet je nog wel, geen saaie droge nieuwssite.
Onderstaande qoutes uit mijn artikel meen ik echter oprecht.
“Echter wanneer je nu Toyota roept, denkt de meerderheid direct aan de problemen die het Japanse merk de laatste tijd achtervolgen. Niet helemaal terecht als je het mij persoonlijk vraagt, want kwalitatief zullen Toyota’s heus niet verschrikkelijk veel slechter geworden zijn.”
Maar eind goed al goed, want Toyota is nu misschien wel “het meest gecontroleerde, geteste en dubbel gecheckte automerk ter wereld” en als dat geen vertrouwen geeft, dan weet ik het ook niet meer.
Dat je sarcasme gebruikt is ook zeker geen slechte zaak, maar het klopt niet op de manier waarmee je het stuk dan begint.
Je begint te vertellen dat je de Toyota respecteer, en onderaan val je ze af met wat populaire termen. Beetje vreemd..
Maar ach, who cares.. Aan het werk jullie
Goed kunnen we het nu allemaal achter ons laten op autoblog?
Toyota moest inderdaad auto’s terug roepen die problemen hadden, alles werd flink overdreven en nu is het weer in ordnung. Zijn we dr dus klaar mee?
ik zou zoiezo geen toyota kopen, vindt dat onze duitse vrienden veel betere auto’s bouwen. die er overigens nog een stuk leuker uit zien ook!
Ik moest in ieder geval lachen toen ik de reclame hoorde :D
Wacht op de terugroep aktie van Bavaria dat zijn pas lekkere wijfen en die, neem ik, niks kwalijk!
nou ik koop nog steeds geen toyota gewoon omdat ze oer maar dan ook echt oer saai zijn op dit moment, ik zit ook met smacht te wachten op die ft-86 maar ben bang dat ze het ook daar weten te presteren dat dat ding oer saai word.
Neemt niet weg dat ook de mecaniciens in de toyota-garages ondervinden dat ze de laatste jaren veel meer problemen hebben aan hun motoren bv. Tot 5 jaar geleden kregen ze zelden problemen aan een motor, maar tegenwoordig komt het ene na het andere. Bij Audi beginnen de problemen ook frequenter voor te komen. Ter info, ik zeg enkel wat ik hoor van mensen die in de respectievelijke garages werken.
Ik moest lachen toen ik de eerste reactie van Marco las;
Vooral ‘Frustratie dat je er zelf een zou willen soms?’ deed mij achteroverslaan…
Heb hem al gehoord ja, best bizar.
Slechts een klein deel van de extra kosten die dit hele verhaal met zich meebrengen voor Toyota!! En kun je al nagaan wat die ellenlange reclame kost…
@ lambo4all: Duitsers goede auto’s bouwen??
Die zeepbel is nu toch wel een keer doorgeprikt niet??
Klik maar: http://businesscenter.jdpower.com/news/pressrelease.aspx?ID=2010034
veel te laat met diesels , nu geen downsize motoren …..
@alfa mannetje: Waarom in godsnaam downsizen, de nieuwe 523i is met een 3L 6 cyl net zo zuinig als een E200 met een 1.8 4 cyl. Doe mij dan toch maar een groot blok, lekker soepel.
@RDS: en slijt minder!
@@Marco, ik moest ook enorm lachen om de opmerking:
Frustratie dat je er zelf een zou willen soms?
Hihuhahhaha wie koopt er nou een Toyota omdatie em zo graag wil?! Ik zie het meer als een geldgebrek om echt wat moois te kopen.. Of smaakgebrek..
@RDS: wat jij vind breng je maar naar het politie bureau.
roestende Auris na 100.000 km ………en wij denken alleen aan dat gaspedaaltje.
Slimme zet van Toyota, op mij kwam het in elk geval oprecht over toen ik vanmorgen tussen de reclame’s door een beschaafde heer het verhaal hoorde oplezen. Conclusie: als het op mij oprecht overkomt, komt het op anderen vast ook goed over en dus werkt het, en dat is het doel van de reclame.
Dat is dan toch wel het Understatement van het jaar, een aantal auto’s… :P
Mark my words: VAG wordt de volgende…
Volgens mijn altijd betrouwbare bronnen gaan álle DSG-bakken eraan bij iets meer dan 100.000 km!
Lekker belangrijk nieuws
Een vlag op de rest modderschuit, en zelfs die vlag is discutabel. Als de kwaliteit dan ook nog aan het rammelen slaat…
Iedere persoon die een toyota bezit (maakt niet uit welk type) heeft de een brief ontvangen gevuld met dezelfde tekst als in het radiospotje.
Naar mijn mening is dit blog een onder afdeling van VW en Audi maar goed vrijheid van schrijven zullen we maar zeggen.
Toyota is idd door de media in een verkeerd daglicht gezet. Tuurlijk er was wat aan de hand maar het probleem is veel te zwaar overtrokken.
@ dennis. 10 miljoen is teveel en daarmee bedoel je waarschijnlijk wereldwijd. Toyota ned. praat en schrijft over ned. Amerika en Ned. staan los van elkaar. Hetzelfde bijvoorbeeld in Azie (Thailand o.a.) hebben helemaal geen last van het euvel. Toyota is zo stom geweest om een klein onderdeel te laten produceren door een Amerikaans bedrijf (dat is al een fout opzich) In de rest vd wereld komt voor een groot deel de onderdelen uit Japan waar natuurlijk niets mee aan de hand is.
Begrijpelijk is dat als je GM en Ford keihard van hun troon stoot en de halve wereld hybride laat rijden je idd boze blikken van de verliezers krijgt. Deze brullen nu of laten iemand anders voor ze brullen om Toyota keihard af te zeiken voor een relatief nog geen eens zo groot probleem. Het blijft gewoon een feit dat als je de beste ergens in bent je hard wordt aangepakt als je ook maar iets fout doet. (kijk maar naar de sport)
Op deze pagina staat een opsomming van onwaarheden die Amerika de wereld heeft ingeholpen en die weer achterhaald zijn door de media en onderzoekers.
http://www.toyota.nl/nieuws/nieuws_86_recall.aspx
Daarnaast is het laatste artikel van deze opsomming goed geschreven en leuk om zelf even door de lezen:
http://www.pro-fit.nu/columns.php?column=9
Persoonlijk denk ik dat Toyota er sterker uit zal komen en de weg naar de top weer hervat.
Koop in de toekomst maar gewoon een Toyota, want die staat dan echt als een rots, dit willen ze niet weer…
lol. Stond vanmorgen ook in de spits. Wat zijn ze toch zielig en wat vinden ze zich goed.
@ alfa mannetje
Momenteel doen ze niet aan downsizen nee,maar zoek eens op google naar “4E-FTE”
Deze stamt van begin jaren 90 en vw komt nu zogenaamd met ’n “primeur” wat tsi genoemd wordt.
Sterk stukje tekst @Rob! Als van Persie een penalty mist wordt hij haast op de brandstapel gegooid, maar als een of ander trappertje waar we nooit van hebben gehoord naast de bal trapt is er niets aan de hand…, kwestie van jaloezie op Toyota’s positie! Gotta love it…
Gefeliciteerd trouwens @autoblog, jullie worden officieel als referentie genoemd op de website van Toyota NL; http://www.toyota.nl/nieuws/nieuws_86_recall.aspx :D
@Jesper: dat lijkt me logisch toch? We zijn bijna de grootste autonieuwssite van NL.
Mja… Ze zullen inderdaad wel een deuk gehad hebben..
Maar ik denk niet dat de Toyota’s van slechte kwaliteit zijn…
meh, alle toyotas die mijn familie ooit gehad heeft waren werkelijk compleet onverwoestbaar. misschien heeft toyota nu wat problemen, maar je maakt mij niet wijs dat het slechte autos zijn.
Tip: http://www.freep.com/article/20100316/BUSINESS0104/3160361/1318/Are-cosmic-rays-really-causing-Toyotas-woes
Emotioneel is een karaktertrek. Geëmotioneerd is een gevoelstoestand. Ik denk dat je dat laatste bedoelt.
hoezo meest gecontroleerd? alleen het gaspedaal maar hoor!
“en in hoog tempo wordt gecontroleerd etc”… was het niet het tempo dat Toyota genekt heeft?
Persoonlijk vond ik Toyota overgewaardeerd. Overal kan iets mis mee zijn, zelfs mijn Miele moest twee keer terug binnen de garantieperiode, en ook daar werd geroepen: u bent de zoveelste…
maar als die VAG bakken allemaal kapot gaan behoeven er geen dooien te vallen. Dat maakt dit Toyota probleem, ondanks de goeie auto’s, zo bijzonder. Het is de manier hoe er mee omgegaan is.
http://www.voordeligerautorijden.nl/autonieuws/jd-power-toyota-opnieuw-meest-betrouwbare-merk/
-edit: lees ook eerst even de andere comments-
Nouja, klinkt wel op waarheid berust. Want Toyota is (even de Prius vergeten) een merk dat prima auto’s maakt! Met onze eigen Corolla Verso is zo’n 90.000km gereden, en de remmen en banden waren nog als nieuw! Noem mij nog maar eens een merk waarbij dat kan!
@Cantago: ach zo, Toyota banden, ik zal er eens naar vragen de volgende keer :-)
@Laurens: Nouja, een slechtere ophanging heeft wel degelijk invloed op de slijtage van je banden hoor!
Jammer voor alle Toyota haters, maar Toyota is al sinds 1990 ongeslagen, ook nu. Ondanks alle flauwekul meldingen uit Amerika.
Volgens mij refereert Toyota in het spotje aan een aantal modellen, zou het niet?
Een relevante discussie op marketingfacts:
http://www.marketingfacts.nl/berichten/20100324_rondvraag_is_het_slim_dat_toyota_met_de_billen_bloot_gaat/
Toyota hoax ”Amerikaanse onzin”
http://www.john2211.nl/Toyota_Hoax.htm
Bovenstaande link gaat naar een goed geschreven stuk over wat het eigenlijk gewoon is een grote hoax!