Mercedes gaat onderuit in de rechtbank, moet brandgevaarlijke EV terugnemen

Een terugroepactie kan even vervelend zijn, maar als het goed is krijg je een auto terug die alleen maar beter is. Toch heeft een Mercedes-klant nu een rechtszaak aangespannen, met een interessante uitkomst.

Het gaat om de accusaga die al een tijdje speelt bij Mercedes. Er werd in 2025 een probleem geconstateerd bij de EQA en EQB. Er was een risico op kortsluiting in de accu, met alle gevolgen van dien. In eerste instantie wilde Mercedes dit op de makkelijke manier fixen: met een software-update.

Nieuwe accu

Dit viel echter niet in goede aarde bij de klanten, want Mercedes schakelde gewoon accucellen uit. Daardoor heb je dus een kleinere accucapaciteit. Uiteindelijk bleek deze oplossing ook niet te werken. Daarom was Mercedes genoodzaakt om de complete accu te vervangen bij alle getroffen auto’s.

Dat leek ons een keurige oplossing: je krijgt gratis een nieuwe accu. Toch was een Duitse klant hier niet blij mee. Het vervangen van de accu liet namelijk lang op zich wachten en in de tussentijd mocht de auto niet binnen geparkeerd worden. De klant eiste daarom dat de koop werd teruggedraaid.

Rechtszaak

Mercedes weigerde dat en zo kwam het dus tot een rechtszaak. Dat pakte niet goed uit voor Mercedes. De rechter vond dat de klant groot gelijk had en dus moest Mercedes de EQA met een nieuwprijs van € 62.300 terugnemen. Er stond inmiddels wel 42.100 kilometer op de teller, dus uiteraard kreeg de klant niet het volledige bedrag terug, maar Mercedes moest wel € 51.791 terugbetalen.

Met deze rechtszaak wordt een interessant precedent geschept. De terugroepactie heeft wereldwijd namelijk betrekking op tienduizenden auto's, dus misschien beginnen ze toch een beetje te zweten in Stuttgart. En er zijn nog meer fabrikanten met vergelijkbare terugroepacties.

Een nieuwe accu is leuk, maar het vervangen kan soms lang duren en intussen zit je met een auto die je niet optimaal kunt gebruiken. Zo was er onlangs in Nederland ook een rechtszaak over een hybride Audi Q7 die een nieuwe accu zou krijgen, maar in de tussentijd niet mocht opladen. De rechter dwong Pon toen om vervangend vervoer te regelen.

Volg ons ook op Google Nieuws
Stel Autoblog in als voorkeur op Google Discover