China: Roewe biedt betere service dan BMW en Audi

Auteur: , 30 Reacties

De Chinezen beginnen eindelijk premium trekjes te krijgen? Het lijkt er wel op. Want tijdens een J.D. Power onderzoek naar Customer Satisfaction met betrekking tot Dealer Service scoorde het Chinese Roewe toch maar mooi een vierde plaats. En BMW vinden we pas terug op plaats 5.

Bij het onderzoek onder 10.824 klanten werd gelet op de volgende vijf aspecten:

1. Service Facilities
2. Service Quality
3. Vehicle Pickup
4. Service Initiation
5. Service Advisor

Als beste uit de bus kwamen de dealers van Guangzhou-Honda en de top drie werd compleet gemaakt door Lexus en Mercedes.

De hele top 10 zie je hieronder:

1. Guangzhou-Honda
2. Lexus
3. Mercedes-Benz
4. Roewe
5. BMW
6. Dongfeng-Honda
7. Dongfeng-Nissan
8. Dongfeng-Citroen
9. GM-Chevrolet
10. Audi

Het complete onderzoek van J.D. Power kan je HIER lezen.

En als je weet dat Roewe’s eigenlijk verbouwde Rover’s zijn die gewoon 5 sterren scoren bij een crashtest dan lijkt het mij wel een veilige aankoop. Of niet? (via: chinacartimes.com)