Let goed op waar je parkeert bij Rotterdam The Hague Airport.
Een vliegvakantie is leuk, maar voor mij begint de pret eigenlijk pas wanneer ik goed en wel aangekomen ben in het hotel. Het geregel en de stress ervoor bekoren me wat minder. Denk maar aan het urenlang wachten voor het inchecken, boarden, uitstappen en het vervoer naar je plaats van vakantiebestemming. Om hetzelfde riedeltje op de terugweg weer mee te pakken, maar dan zonder het uitchecken en met het wachten op je koffer bij de band.
Dan moet er nog eens bovenop komen dat ruim duizend euro kwijt blijkt te zijn aan het parkeren bij de luchthaven. Het overkwam iemand bij Rotterdam The Hague Airport. Hij doet zijn verhaal bij de lokale omroep Rijnmond.
Netjes een parkeerplek geboekt
De beste man komt uit Overijssel en vliegt normaal gesproken via Schiphol. Deze keer kiest hij voor de luchthaven in Zuid-Holland omdat er een rechtstreekse vlucht naar zijn vakantiebestemming ging vanuit deze airport die ook nog eens op een prettig tijdstip plaatsvond. Hij reserveert online een parkeerplaats voor € 175, krijgt de bevestiging opgestuurd en knort richting Rotterdam.
Eenmaal aangekomen bij de luchthaven gaat het mis. Onervaren bij de luchthaven ziet hij wat borden hangen en volgt een bord richting P1 in de veronderstelling dat het hem naar P3 zou brengen. Dat is het parkeergedeelte waarvoor hij een plaatsje heeft gereserveerd. Vlak voor de ingang vindt hij een plekje en later zijn auto achterlaat. Fijn, want de vakantieganger moet zo gaan inchecken.
Vijf weken later komt hij terug op de luchthaven. Bij het scannen van zijn parkeerkaart hoopt de man een bedrag te zien van € 175. Maar dat komt er niet. In plaats daarvan geeft de machine aan dat hij € 1.140 moet betalen. Wat blijkt? Zijn auto staat niet in P3 geparkeerd, maar in P1: het duurste parkeergedeelte van de luchthaven waar je € 50 per dag voor betaalt als je niet hebt gereserveerd. Ouch.
Coulance van Rotterdam The Hague Airport
De foutparkeerder neemt nog contact op met de informatiebalie, maar die kunnen niet veel anders doen dan beleefd vragen of de man toch even wil betalen als hij met zijn auto naar huis wil. Dat doet hij, maar hij laat het er niet bij zitten. Na een goed gesprek met het vliegveld krijgt hij het grootste deel van zijn geld terug. Hoeveel dat is, is niet bekend.
Daar heeft hij geluk mee, zo blijkt uit een reactie van de Consumentenbond aan Omroep West. ”Er zijn in dit geval geen rechten waar je op terug kunt vallen. In dit soort gevallen moet je hopen op coulance van de luchthaven”, vertelt de Consumentenbond. Het enige dat je kunt doen is je verhaal vertellen bij de airport, bewijs aanleveren middels de reservering en je vliegticket en hopen dat degene die erover gaat je goed gezind is.
Foto ter illustratie: Porsche 992 GT3 RS Weissach gespot door @jeppie
En het belangrijkste : altijd netjes en aardig blijven.
Zo krijg je het meeste begrip voor je eigen fout.
Sloa’m pa!
Helemaal correct, als je begint te roepen en schelden is het vlug over langs de andere kant. De mensen ook bedanken achteraf is leuk en een positieve review schrijven van hoe goed persoon xxx bij bedrijf xxx het voor jou opgelost heeft is ook altijd een goed idee.
Gewoon een oelewapper die niet op de borden kan kijken, er staat echt wel heel duidelijk aangegeven welke parkeerplaats je op rijd, en iedereen snapt toch dat je voor 175 euro geen 5 weken recht voor de deur kan parkeren? Deze man was gewoon te laat, heeft em gauw voor de deur gepleurt en heeft nog geluk dat ie zn geld terug krijgt.
Waarom nou gelijk een oelewapper? Alsof jij altijd direct goed rijdt. Ik geloof er niets van. Kan gebeuren lijkt mij.
Als je een bord ziet staan met p1, je hebt een kaart voor p3, en je rijd daar in met het idee dat je goed zit ben je gewoon een oelewapper. Ik ben een afslag misser eerste klas, heb al eindeloos extra kilometers gemaakt, maar als ik de verkeerde, duidelijk aangegeven parkeerplaats op rijd is t niet de schuld van de parkeerplaats.
Ik moet op P3 zijn, dus ik volg de borden P1. 😂
Voor de A2 rij ik ook altijd eerst naar de A1.
Dan hoop ik dat je nooit op de A783 hoeft te zijn…
Nou, de A4 is al een probleem. In NL.
En wat te denken van de A3…
Uiteraard. Maar het is niet logisch ingedeeld, vanaf de A1 kom ik eerst langs de A50, A30, A10, voordat je de A2 richting Maastricht kunt nemen…
“Had gewoon haast. Proleet in 911.” Toch? Evengoed mogelijk als het tegenovergestelde.
Uuh, onder aan het artikel: foto ter illustratie……….
5 weken parkeren voor €175 is inderdaad geen slechte deal