Route Mobiel blijft zakelijk

Het schijnt dat Route Mobiel (de nieuwe ANWB) een zooitje brieven de deur uit heeft gedaan naar haar leden, met de melding dat men de contracten niet wil verlengen. Het bedrijf eist van de klanten dat zij eerst onderhoud aan hun auto laten verrichten. Als de auto dus te oud is, of in slechte conditie, wordt de verzekering stopgezet...

Volgens directeur M. Schröder gaat het om ongeveer een half procent van het klantenbestand dat in een aantal maanden, en soms een aantal weken, drie keer of vaker hulp heeft ingeroepen. "Zij zijn gewezen op de gebreken van hun voertuig, maar steeds wordt hetzelfde euvel geconstateerd." (bron: nu.nl).

Op de site van De Telegraaf was dit gisteren al te lezen. Een lezer van de krant kreeg een brief van Route Mobiel met de volgende mededeling: "Het blijkt dat we uw voertuig helaas niet tegen de lage prijs die Route Mobiel voor haar dienstverlenining rekent, tegen pechhulp kunnen verzekeren. Omdat Route Mobiel geen prijsdifferentiatie kent, zien wij ons genoodzaakt om de verzekeringsovereenkomst niet te continueren. Wij beëindigen hierbij de verzekering op de einddatum, vermeld op uw mobiliteitsbewijs."

Het artikel heeft inmiddels meer dan 200 reacties! Kan me voorstellen dat mensen zich hier erg druk om maken, maar kan me ook voorstellen dat Route Mobiel dit soort wagens niet kan blijven helpen voor de laagste prijs. Als je auto meer dan gemiddeld stuk gaat en je hebt in korte periode al vaker hulp ingeroepen dan wordt het natuurlijk erg duur voor de prijsvechters van Route Mobiel. Als men deze klanten zou blijven helpen dan zal de prijs voor alle andere gebruikers ook omhoog gaan. Zakelijk gezien een logische beslissing dus, en weer een positief punt voor de ANWB?...