Je kunt je Tesla kosteloos retourneren, alsof het een kledingstuk is. Sterker nog: iemand heeft dat ook gewoon gedaan.
We schreven er vrijdag al over: Tesla gooit zowel de prijs van de Model 3 als die van de Model Y flink omlaag. Dit kan enkele duizenden euro’s schelen. Hartstikke leuk natuurlijk. Behalve als je net een Tesla Model 3 of Model Y besteld hebt. Dan baal je als een stekker.
Zoiets lijkt gewoon een klassiek gevalletje ‘jammer, niks aan te doen’. Toch hoef je niet je verlies te nemen, zo blijkt uit het verhaal van een Nederlandse Model Y-koper. Hij had precies 14 dagen voor de prijsverlaging een Model Y RWD in ontvangst genomen. Hij was helemaal in zijn nopjes, tot de prijsverlaging kwam.
Wat blijkt? Hij had zijn auto online besteld (zoals alle Tesla-klanten) en de auto was niet persoonlijk door hem samengesteld. En dat betekent dat je recht hebt op 14 dagen bedenktijd. Hij mocht dus gewoon zijn auto retourneren en een nieuwe bestellen. Dat deed hij dus, zo schrijft hij op LinkedIn.
De klant in kwestie besloot maar meteen te upgraden naar een Long Range, want dat kostte hem maar €3.000 extra. Het prijsverschil is normaal 7 mille, maar als je van een ‘dure’ RWD naar een goedkope Long Range gaat is dat verschil opeens een stuk kleiner.
Conclusie: als je een Tesla Model 3 of Model Y hebt besteld vóór de prijsverlaging kun je die gewoon retourneren. Daarmee ben je niet alleen goedkoper uit, maar in het geval van de Model 3 kom je wellicht ook nog in aanmerking voor subsidie. Het nadeel is natuurlijk wel dat het wachten weer van voor af aan begint.
Via: Automotive Online op LinkedIn
”Conclusie: als je een Tesla Model 3 of Model Y hebt besteld vóór de prijsverlaging kun je die gewoon retourneren.” Dat kan dus alleen als je:
*geen proefrit hebt gemaakt
*de auto niet bestelt hebt bij de dealer
*de auto niet hebt samengesteld
Oftewel dit geldt alleen voor voorraadmodellen die je online, zonder proefrit, besteld
Tesla heeft geen dealers. Zelfs het servicecenter stuurt je meestal naar de site. Verder maakt het volgens mij niet uit of je een proefrit gemaakt hebt voor de wetgeving. Mogelijk wijkt het beleid van Tesla af op de wetgeving. In je recht staan staat lang niet altijd gelijk aan je recht krijgen.
Wat wel relevant is het aantal kilometers. De wet koop of afstand is gebaseerd op “redelijk proef gebruik” in een weekendje 300 km rijden valt nog wel onder proefrit maar in een week 3000 km niet.
Staat gewoon in de Tesla voorwaarden. Auto kan altijd terug. Een X aantal kilometers volledig bedrag terug en daarboven 55 cent per km afschrijving.
Dit is dus keihard misbruik maken van de wettelijke mogelijkheid. Het idee van de Wet Koop of Afstand is juist dat je het product even kunt proberen of passen, en uitdrukkelijk dat je het product niet méér gebruikt dan strikt noodzakelijk is voor (in het geval van een auto) een proefrit. Als je het product zo veel gebruikt dat het product in waarde is verminderd, mag de verkoper die waardevermindering in rekening brengen.
Typisch voorbeeld van iemand die wel weet wat zijn rechten zijn (of het in ieder geval dénkt te weten) maar voor het gemak maar even vergeet dat hij daar zelf ook wat plichten bij heeft. Zie daar de spagaat van webwinkeliers: de negatieve publiciteit van een terecht afgewezen retourzending kost ze uiteindelijke veel meer dan die onterechte retourzending maar gewoon te accepteren en terug te betalen.
Hoezo?
Het is toch Tesla zelf die ook meewerkt aan deze constructie?
@potver7: Ik ken iemand die drie winkels en een (goed lopende) webwinkel bestiert en die zet mensen die misbruik maken van het retourbeleid, bijvoorbeeld omdat ze de bestelling terugsturen in een staat die duidelijk te kwalificeren is als ‘gebruikt’, op een zwarte lijst. En als deze mensen zich rancuneus gedragen door negatieve recensies te plaatsen, dan wordt er niet geschroomd deze mensen met naam en toenaam op de drukbezochte facebook pagina te ‘namen en shamen’. Winkeldieven: idem dito; videomateriaal gaat ongecensureerd online en worden pas verwijderd als de buit is terug gebracht.
En voor de mensen die roepen ‘foei!’ en ‘dat mag niet want privacy!’; er is nog nooit iemand geweest die vervolgens z’n recht ging halen via een aangifte…
Op zich vind ik dit wel OK, zou hetzelfde doen. Maar ik heb wel mijn twijfels of dit zomaar kan zonder bepaalde privacy regels te negeren.
Dit is geen misbruik maken van, maar het toepassen van de rechten die je hebt. Zolang ondernemingen als Tesla belastingafspraken genieten en subsidies vangen hoef je echt geen medelijden met ze te hebben. Ze maken dusdanig winst dat ze de prijs van de ene op de andere dag zowaar met duizenden euro’s kunnen laten zakken.
Daarnaast staat niet vermeld hoeveel kilometer de persoon in kwestie heeft gereden.
Mijn ervaring met dergelijke zaken is dat je beter in contact kunt treden met de handelaar in kwestie, dan simpelweg de koop ongedaan maken en nieuw bestellen. Een verstandig ondernemer weet dat jij in je recht staat en zal er coulant mee omgaan, waarmee de rompslomp wordt bespaard. Win-win dus.
In dit geval gewoon een gevalletje van wettelijke zelfverdediging.
Wacht. Is de prijs nu gedaald of gestegen?
Met de eerste alinea en de rest ben ik beetje verward.
De beste man had een standaardversie in bestelling staan. Deze kostte eerst 50.000 euro en nu 47.000. De duurdere long range versie is in prijs gezakt van 66.000 naar 54.000. Deze man heeft nu de long range versie gekocht omdat deze maar 4k duurder is dan wat hij sowieso al van plan was om te betalen.
Je zou maar pakketbezorger zijn.
Kan je eerst met die zware Tesla sjouwen om hem af te leveren.
Om hem vervolgens weer op te moeten halen. Kan je je weer een breuk tillen om hem in je busje te krijgen.
En tot overmaat van ramp bestelt die fast gewoon weer een nieuwe en kan je weer aan de bak.
Of…
Je stapt naar de leidinggevende met je BRILJANTE idee dat jullie voortaan die Tesla’s naar de klant rijden en dan per OV terug naar de zaak gaan.
#omdenken
Helaas gemiste kans. Opzich is die snor altijd wel ad rem, jij doet duidelijk geen eer aan je profielfoto.
Ik heb genoeg voorbeelden op reddit of tweakers gelezen dat mensen die net een tesla hebben gekocht ook netjes de prijsdaling als korting hebben gekregen achteraf. Zowel in Nederland als buitenland. Wel zo netjes van Tesla vind ik.
Niet meer dan logisch. Het is niet alsof hetzelfde model ineens veel goedkoper te produceren was, zoiets gaat geleidelijk. Waarom risico nemen qua imago en rompslomp wanneer je goodwill kunt creëren?
Dat is niet netjes (netjes was geweest de prijs helemaal niet eerst duizenden euro’s te hoog te zetten) dat is slim. Want anders doet iedereen als de persoon in dit artikel.
Prijsfluctuaties zijn toch normaal? Waarom zou dat “niet netjes” zijn? Stel dat jij je woning, die je 10 jaar geleden hebt gekocht, nu gaat verkopen. Dan verkoop je eigen woning toch ook voor 50-100% meer. Of vind je dat ook “niet netjes”?
Dit is toch briljante actie van Tesla.
Ben benieuwd of mensen hun VW, Skoda, MB, BMW, Audi bestellingen ook (kunnen) annuleren nu.
Wacht je potverdikke 16 maanden op een Enyaq van 60kEuro, kun je nu een Tesla kopen die meer kan voor minder geld die nog eerder wordt geleverd ook….
Het is belangrijk om je rechten te kennen en daarnaar te acteren. Deze man kende zijn rechten en heeft daar nu voordeel van.
Nb. Ik zie handelaren met twee jaar oude model y op voorraad die duurder zijn dan een nieuwe op dit moment. Er zijn heel wat eigenaren die de prijsdaling nog moeten verwerken.
Nb2. Ben ook wel benieuwd wat de prijzen van de concurrentie doen.
Dit is toch briljante actie van Tesla.
Ben benieuwd of mensen hun VW, Skoda, MB, BMW, Audi bestellingen ook (kunnen) annuleren nu.
Wacht je potverdikke 16 maanden op een Enyaq van 60kEuro, kun je nu een Tesla kopen die meer kan voor minder geld die nog eerder wordt geleverd ook….
Het is belangrijk om je rechten te kennen en daarnaar te acteren. Deze man kende zijn rechten en heeft daar nu voordeel van.
Nb. Ik zie handelaren met twee jaar oude model y op voorraad die duurder zijn dan een nieuwe op dit moment. Er zijn heel wat eigenaren die de prijsdaling nog moeten verwerken.
Nb2. Ben ook wel benieuwd wat de prijzen van de concurrentie doen.